Google My Business Nedir?
Google My Business (Google Benim İşletmem), Google’nin işletmelere sunduğu ücretsiz bir araçtır. Bu Google aracı sayesinde, işletme kaydı yapan firma veya işletmelerin haritalarda görünür olmasını ve Google arama sonuçlarında çıkmasını sağlamaktadır. Google My Business ile sizi arayan kişilerle konum, adres, iletişim bilgileri, ürünler, fotoğraf ve videolar, şirket özellikleri ve daha birçok konu hakkında bilgi verebilirsiniz.
Bu araç yerel seo için de vazgeçilmez bir araçtır. Yerel SEO Nedir? Nasıl Yapılır? isimli yazımızda yerel seodan bahsetmiştik. Dilerseniz o yazımızı da okuyabilirsiniz. İşletmenizi bu profesyonel Google aracına eklediyseniz, tüketiciler sizi Google’da aradığında arama sonuçlarının hemen sağ tarafında işletmenizin profili çıkar.
Google My Business Kaydı Nasıl Yapılır?
İşletmenizi Google Haritalara eklemek için bir Google İşletme kaydı oluşturmanız gerekiyor. Oluşturulan bu kayıttan sonra işletmeniz ve girmiş olduğunuz bilgiler Google arama sonuçlarında listelenmeye başlayacaktır. Gelin Google My Business kaydı nasıl yapılır birlikte inceleyelim:
İlk olarak Google’da https://www.google.com/intl/tr_tr/business/ adresine kısaca benim işletmeme gidin. Bu noktada herhangi bir kaydınız yoksa şöyle ilerleyin;
- İşletmenizin adını veya bulunduğu adresi kullanarak aynı yerde başka bir işletme olup olmadığını kontrol edin.
- Arama sonuçlarında firmanızı veya adresinizde başka bir firma görüyorsanız; “Hayır, bunlar benim işletmem değil” ya da “Bu işletmenin sahibi misiniz?” kısmında tıklayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Sorununuzun çözülmemesi konusunda Benim İşletmem Destek Ekibine bir yanıt bırakarak sorunun çözülmesini isteyebilirsiniz.
Google My Business kaydı için bir G-Mail Hesabına sahip olmanız gerekiyor. Sonrasında yukarda verdiğimiz linke tıklayarak sırasıyla adımları takip edeceğiz. Linke tıkladıktan sonra açılan sayfada “Şimdi Yönet” diyerek devam ediyoruz.
Çıkan pencereye işletmemizin adını yazarak devam ediyoruz. Sonraki adımlarda sırasıyla:
- İşletmenizin bulunmuş olduğu kategoriyi işaretliyoruz.
- Fiziksel bir mekana sahip olup olmadığımızı seçiyoruz.
- İletişim bilgilerimizi ve web site adresimizi(varsa) ekliyoruz.
- Doğrulama için adres bilgilerimizi giriyoruz.
- Seçtiğimiz kategoriye ait hizmetlerimizi ekliyoruz.
- Çalışma saatlerimizi ekliyoruz.
- İşletme açıklamasını ekledikten sonra, fotoğraflarımızı ekliyoruz.
Yukarıdaki adımları sırasıyla uyguladığımızda böyle bir ekranla karşılaşıyoruz. Soldaki menüde ilk kayıt yaparken girdiğimiz bilgileri güncelleyebiliriz ve üzerine eklemeler yapabiliriz. Fakat işletmeniz doğrulanmadan buradaki bilgiler ve işletmeniz Google Haritalar’da ve arama sonuçlarında gözükmeyecektir.
Google My Business(Benim İşletmem) Doğrulaması Nasıl Yapılır?
Google, hiçbir doğrulama işlemi yapılmadan da bir işletme varlığını haritalarda görünür kılabiliyor. Bunun nedeni bir yerde yeteri kadar bildirim işlemi yapıldıysa o konuma ait bir işletme hesabı oluşturulur. Ancak buradaki tüm bilgiler, orada bildirim yapan kişilerin ve Google algoritmasının toplamış olduğu verilere göre paylaşılır. İşletmenizi doğrulayarak, sonraki güncellemelerinizde sadece sizin bilgileriniz paylaşılsın istiyorsanız doğrulama yapmak durumundasınız. İşletmenizi birkaç farklı türde doğrulayabilirsiniz;
Posta Kodu İle Google Benim İşletmem Doğrulaması:
Yukarda belirttiğimiz ekrandan doğrulama alanına gittiğinizde sizden doğrulama için birisini seçmenizi isteyecektir. Bu doğrulama adımları işletme kategorisine göre değişebilir. Posta seçeneğini görüyorsanız, Google tarafından bulunduğunuz konuma bir posta kartı isteyebilirsiniz. Bu posta kartı 14 gün içerisinde size ulaştırılır. Fakat pandemi döneminde bu sürelerin 2 ayı bulduğu olmuştu. Ama bu işlemi hızlandırmanız için size küçük bir taktik verebiliriz. Benim İşletmem destek kısmına ulaşarak posta kartının çok geç kaldığını bu yüzden farklı doğrulama seçenekleriyle işletmemi onaylamak istiyorum tarzından bir bildirimde bulunursanız My Business tarafı sizinle iletişime geçerek genelde video konferans yoluyla işletmenizi doğruluyor.
Telefon ile Google Benim İşletmem Doğrulaması:
Bu doğrulama yöntemi her işletme kategorisi için geçerli ve açık bir yöntem değildir. Google firmanızı telefonla doğrulamaya uygun görüyorsa size o seçenek açılıyor.
E-posta ile Google My Business Doğrulaması:
Bu seçenekte telefon gibi her işletme için uygun değildir. Yine Google tarafı sizin için bu doğrulama yöntemini açmışsa. Doğrulama seçeneklerinden e-postayı seçerek ilerleyebilirsiniz.
Google İşletme Kaydı Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler
İşletme kaydınızı oluştururken dikkat etmelisiniz. Yanlış verilen bilgilerin veya yanlış işaretlenen firmaların taşınması veya düzenlenmesi zor olabiliyor.
Google işletme kaydınızı doğru şekilde yapmak için bunlara dikkat etmelisiniz;
- İşletmenizin kaydını yaparken gerçek varlığının girişini yapın. Tabelanızda, resmi belgelerinizde olduğu şekliyle girin. Yanıltıcı bilgi veya işletmenize ait olmayan bilgiler girmeyin. Bu yanıltıcı davranışlar girişinizin silinmesine neden olabilir.
- İşletmenizin adresini doğru ve eksiksiz şekilde girdiğinizden emin olun.
- Ana çalışma alanınızı öne çıkarmak ve genel olarak açıklamak için kategori sayısını mümkün olduğunca az tutmaya çalışın.
Birden Fazla Şubesi Olan İşletmeler İçin Google Benim İşletmem Kaydı Nasıl Yapılır?
İşletmenizin 10 veya daha fazla konumu varsa bunları toplu olarak eklemeniz mümkün. Hepsini doğrulayabilir ve yönetebilirsiniz. Bu doğrulama işlemini aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:
- İşletmenizin alan adının bulunduğu bir e-posta adresi kullanarak işletmeniz için bir Google hesabı oluşturun. Örnek olarak, dijintrum.com domainine bağlı mybusiness@white-lark-261166.hostingersite.com adlı bir posta ile kayıt olmanız gerekmektedir. Alan adınızla ilişkisi olmayan e-posta adresiyle doğrulama işlemi uzun sürebilir ve listenmeyi daha geç elde edebilirsiniz. Bu yüzden alan adınızla ilişkili bir e-posta adresi kullanın.
- Tüm konumları yönetmek için bir işletme hesabı oluşturun. Açacağınız tüm konumların bilgilerini içeren bir e-tablo oluşturarak işletmelere ait bilgileri e-tabloya ekleyin. Böylece tüm konumlarınızı tek seferde kolay şekilde doğrulayabilirsiniz.
- Oluşturmuş olduğunuz e-tabloyu Google My Business’a yükleyin. Tabloyu eklemeden önce yönetmek istediğiniz tüm konumları eklemeyi unutmayın.
- E-tablonuzu ekledikten sonra konumlarınız Google Benim İşletmem kontrol panelinde görünecektir. Eğer yükleme işleminden sonra hatalarınız varsa bunları düzelterek devam edin. Konumların yayınlanması için tüm hataları düzeltmeniz gerekmektedir.
Google My Business Kaydı Yapılamayan Yerler
Bazı işletmelerin kaydı Google tarafına yapılamıyor. Google My Business’e işletme eklemek istiyorsanız, müşterilerinin ziyaret edebilecekleri fiziksel bir mekanınız olması gerekiyor. ATM’lere, video kiralama dükkanları ve ekspres posta kutularına Google tarafı izin vermektedir. Google tarafından işletme kaydı yapılamayacak durumlar şöyledir;
- Yapım aşamasında olan veya halka açık bir alanı olmayan işletmeler.
- Tatil evleri, yazlıklar, boş daireler ve satılık mülklerin kayıtları yapılabilir fakat satılık veya kiralık şeklinde ev kaydı yapılamaz.
- Sahibi olmadığınız işletmeler ve temsil etme yetkinizin bulunmadığı bir yerde devam eden hizmetlerin, eğitimlerin ya da toplantıların kaydını gerçekleştiremezsiniz.
Google Benim İşletmemde Nasıl Öne Çıkarım?
İşletmenizi haritalar sonuçlarında öne çıkarmak size rakiplerinizden öne çıkaracaktır. Sizi arayan ya da sizin sağlamış olduğunuz hizmetlere ihtiyaç duyan insanlara görünür olmak size müşteri kazandıracaktır. Bu başlığı aslında başka bir blog yazısında daha detaylı incelemek çok daha ayrıntılı ve açıklayıcı olacaktır. Ama işletmenizi öne çıkarmak için birkaç şeyden bahsedebiliriz.
Bilgilerinizi sürekli güncel tutun;
Google Benim İşletmem’de bilgilerinizi sürekli güncel tutmak aktif bir işletme olduğunuzu gösterecektir. Bu sayede hem ziyaretçilerinize doğru bilgiler sağlamış olursunuz hem de işletmenizin görünürlüğünü artırırsınız.
Fotoğraf ve videolar paylaşın;
Sürekli olarak iç mekan, dış mekan, 360, ürün fotoğraf ve videoları paylaşarak görüntülenme elde edebilirsiniz. Zaten bu fotoğraf ve video istatistiklerini bu Google aracında görebilirsiniz. İstatistik bölümünde “size benzer diğer işletmeler”in ve sizin paylaştığınız verilerin küçük karşılaştırmalı bir halini görebilirsiniz.
Yeni ve güncel yayınlar oluşturun;
Google Benim İşletmem size yayın oluşturmak için sürekli hatırlatmada bulunuyor. İşletmeniz ve ürünleriniz ile ilgili yayınlar oluşturmak sizi görünür kılmaya devam ettirecektir. Aynı zamanda müşterilerinizin ve ziyaretçilerinizin sizin hakkında güncel bilgilere sahip olmasını sağlayacaktır.
