Sosyal medya son yıllarda ortaya çıkan platformlarla birlikte, işletmelerin daha fazla insana ulaşması için güçlü bir araç haline geldi. Kepios’a göre dünya genelinde 4,7 milyar sosyal medya kullanıcısı bulunmaktadır.
Bu kullanıcı sayısı dünya nüfusunun yarısından fazlasına denk geliyor. Markalar için, inanılmaz kar fırsatını kaçırmamak içi bu devasa pazardan yararlanmak oldukça önemlidir.
Ancak sosyal medya, genişletilmiş erişimden çok daha fazlasını sizlere sunmaktadır. Ayrıca; işletmelerin sosyal medya takipçilerini ve hedef kitlenizin dikkatini çekecek deneyimler sunmak potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı daha fazla etkilemektedir.
Yapılan araştırmalar sonucunda, kullanıcılar satın alma aşamasında sosyal medyaya girerek yönlendirmeler ile alışverişlerini tamamlamaya başladığını görmekteyiz. Güçlü bir sosyal medya varlığı, markanızı önemli bir konuma taşıyabilir. Bu konum da ürününüzün veya hizmetinizin satılması için sizi rakiplerinizin önüne taşır.
Etkili Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medya için iyi haber şu ki, işletmeniz veya markanız için sosyal medya hesapları oluşturmak zahmetsiz ve kolay. Sadece basit adımları takip ederek markanız üzerinde yavaş yavaş çalışabileceğiniz ve büyütebileceğiniz bir varlığa sahip olabilirsiniz.
Sosyal medya yönetimi platformlara göre ayrılmaktadır. Her platformun özel bir sosyal medya kitlesi vardır. Bu nedenle, hedef pazarınızı belirlemeden önce işletmeniz için doğru kanalları belirlemeniz gerekmektedir. Müşterileriniz en aktif oldukları sosyal medya kanallarını belirleyerek onlar için marka varlığınızı belirlemek daha etkili olacaktır.
Sosyal medya hesabınızı büyütmenizin bazı zorlukları vardır. Ancak doğru stratejiler ile sosyal medya yönetimi yaptığınızda bu erişimi oldukça hızla artırabilirsiniz. Detaylı bilgi için Sosyal Medya Yönetimi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Sosyal Medya Hesabınızı Canlandırma
Sosyal medyanın en güzel tarafı, sınırsız büyüme sunmasıdır. Daha fazla takipçi kazandıkça, sosyal medya katılımını ve dönüşümlerinizi artırırsınız. Yayınladığınız her metinsel içerik, görsel içerik daha fazla kişi tarafından görülmeye başlandığında bu da her yeni içeriğinizin bir öncekinden daha değerli kılıyor.
Fakat, sürekli değişen trendler ve karmaşık algoritmalara uymak işletmeler tarafından bir hayli zor olabiliyor. Bu trendlere ayak uyduramamak takipçi sayısının artmamasına hatta azalmasına neden olabilir. Sonuç olarak, içeriklerinizi sürekli güncel tutmanız ve markanız için değer oluşturacak içerikleri oluşturmanız gerekmektedir. Peki sosyal medya hesabınız durgunlaşmaya başladığında neler yapmanız gerekiyor?
1: İçerik Yenileme
Aynı içerikleri tekrar tekrar yayınlamak size hiçbir şey katmayacaktır. Sosyal medya kitlenize sunduğunuz içeriğin onlar tarafından dikkat çekici olması gerekiyor. Tartışmayı ve tartışmayı teşvik eden unsurlar ekleyerek sosyal medya gönderilerinizle daha ileri gitmeyi deneyin. Bu, Instagram, Twitter ve Facebook etkileşimlerinizi geliştirecek ve etkileşimli ve şeffaf bir marka olma taahhüdünüzü gösterecektir.
2: Planlama Ayarı
Sosyal Medya Yönetimi çok iş gerektiriyor. Bu nedenle, sosyal medya katılım gönderilerini önceden planlamak, işletme profillerini yönetmede bir normdur. Ancak, programınız tahmin edilebilir hale geldiyse, takipçileriniz hızla sıkılabilir. Bu nedenle, hangi gönderilerin en çok Instagram, Twitter ve Facebook etkileşimini oluşturduğunu görmek için zamanlamanızla oynamalısınız.
Ayrıca, kaç kez yayınladığınızı hatırlamak iyi bir fikirdir. Hootsuite’e göre kullanıcılar, takip ettikleri markaların günde bir veya iki kez gönderi paylaştığını görmeyi tercih ediyor. Ancak farklı platformlardan izleyiciler, sosyal medya katılım gönderilerinin sıklığı konusunda farklı tercihlere sahiptir. Hootsuite tarafından bildirildiği üzere, bilmeniz gereken rakamlar burada.
• Facebook : Günde bir ila iki gönderi
• Instagram : Haftada üç ila yedi gönderi
• Twitter : Günde bir ila beş tweet
• TikTok : Günde en az bir video
Programlamak için doğru zamanı bulmak, çok fazla deneme yanılma gerektirdiğinden zor olabilir. Ancak bir sosyal medya uzmanı yardımıyla süreci kolaylaştırabilirsiniz. Sosyal medya pazarlama hizmeti sunan profesyoneller, Facebook, Twitter ve Instagram işletme profilleriniz için ideal bir program oluşturmanıza yardımcı olabilir. Sosyal medya uzmanlarının bu işi halletmesine izin vererek, bunun yerine işinizi büyütmeye odaklanabilirsiniz.
3. Etkileşime Öncelik Verin
Bir işi yürütmek çok fazla zaman ve enerji gerektirir. Bu nedenle, bir sosyal medya kampanyası oluşturmak, meşgul işletme sahiplerinin aklındaki son şeydir. Çoğu zaman, sosyal medya gönderileri önceden yapılır, önceden planlanır ve otomasyona bırakılır. Bu, markalar için daha kolay ve hızlı süreçler yaratırken, hedef pazarınızla bağlantı kurma konusunda hiçbir fayda sağlamaz.
Sosyal medya profillerine sahip olmanın amacı sosyal olmaktır – otomatik içerik oluşturmaya çok fazla güvenmek ve programlamak bu amacı bozar.
Tear, sosyal medya katılımının işletmeler için neden gerekli olduğunu aşağıdaki nedenleri sıraladı.
•
• Güven oluşturur: Sosyal medyada şeffaf olmak, müşterilerinizle güven oluşturmak için hayati önem taşır. Müşteriler, markaların mükemmel olmasını beklemiyor, ancak markaların yanlış bir şey yaptıklarını kabul etmelerini ve müşterilerin endişelerini gidermenin yollarını sunmalarını bekliyorlar.
• Ücretsiz pazar araştırması: Müşterilerinizle etkileşim kurmak, müşterilerinizin görmek istedikleri, markanızı veya ürününüzü nasıl geliştireceğiniz ve hatta müşterilerinizi neyin satın almaya ikna edeceği konusunda size doğrudan bir yol sunar.
• İlişkiler kurun: Müşterilerinize onları etkileşime teşvik eden değerli içerikler sunmak, onlarla bir ilişki kurmanın ilk adımıdır. Güçlü müşteri ilişkileri kurmak, markanızdan övgüyle söz edecek sadık müşteriler ve savunuculardan oluşan bir topluluk oluşturmanıza yardımcı olur.
Instagram, Twitter ve Facebook etkileşimleri, takipçilerinizle kalıcı bağlantılar kurmak için çok önemlidir. Bağlantılı kitleler, tekliflerinizi her fırsatta tanıtan marka elçileri haline gelir.
4. Görsel Olun
Görsel içerik, diğer tüm medya biçimlerinden daha fazla etkileşim oluşturduğu için sosyal medya kampanyalarınız için harikalar yaratabilir. Bu, 3M Corporation’da yapılan araştırmaya göre beynin metinden 60.000 kat daha hızlı olan görsel bilgileri nasıl işlediğiyle ilgili.
Ancak görselleri sosyal medya için içerik stratejinize etkili bir şekilde nasıl entegre edebilirsiniz? Aşağıdaki işaretçileri göz önünde bulundurun:
• Markanızla tutarlı olun: Sosyal medya kampanyanız için görsel içeriğiniz markanıza sadık kalmalıdır. Kitlenizin sizi haber akışlarındaki veya sizin için sayfalarındaki (FYP’ler) birçok gönderi arasından hemen tanıyabilmesi için yalnızca markanızın renklerini ve görsellerini kullanın.
• GIF’lerden yararlanın: GIF’ler, özellikle esprili bir şekilde kullanıldıklarında hızla dikkat çeker. Yalnızca birkaç saniye sürerler ve bu da onları Twitter gibi hızlı tempolu sosyal kanallarda mükemmel medya biçimleri haline getirir. Ancak, uygun şekilde kullanıldıklarında Facebook katılımlarını da artırabilirler.
• Videolar oluşturun: HubSpot’a göre yüzde 83 daha fazla olası satış oluşturduğundan, sosyal medya için içerik stratejinize videolar eklemek bir zorunluluktur. HubSpot’un 2021 sosyal medya trendleri raporuna göre Reels ve TikTok gibi kısa biçimli videolar, etkileşimi artırmada ve daha fazla potansiyel müşteri çekmede inanılmaz derecede etkili.
Mevcut stratejilerinize bağlı olarak Facebook, Twitter ve Instagram işletme profillerinizi hayata döndürmek için birçok değişiklik yapmanız gerekebilir. Bu zorluğun üstesinden gelmek bazıları için çok zor ama çekirdek kitlenizin ilgisini geri kazanmak için gerekli bir adım.
Bir sosyal medya uzmanı, işinize uygun görsel içerik türü konusunda da tavsiyelerde bulunabilir. Bir sosyal medya pazarlama hizmeti sunan profesyoneller, çevrimiçi görünürlüğü artırmak, etkileşimleri iyileştirmek ve dönüşümleri artırmak için bilgi ve araçlarla daha donanımlıdır.
Bizi Instagram‘dan takip etmeyi unutmayın.
