Mobil Pazarlama Nedir; kısaca mobil cihazlarda belirlenen hedef kitleye ulaşmayı amaçlayan çok yönlü bir dijital pazarlama stratejisidir. Web siteleri, e-postalar, sosyal medya kanalları, üçüncü parti uygulamalar, SMS ve diğer ögeler ile hedef kitleyle etkileşime girmek için kullanılır.
Masaüstü bilgisayarlarda yapabileceğiniz uygulamaların neredeyse tamamı artık mobil cihazlarda da mevcut. Ayrıca mobil cihaz kullanıcıların sayısı göz önüne alındığında mobil pazarlama gerçekten etkili sonuçlar vermektedir. Etkili mobil pazarlama yapabilmek için, hedef kitlenizi anlamanız ve ona göre içerik oluşturmanız gerekmektedir. İçerik tasarlama ve pazarlama konusunda stratejik davranmalısınız.
Mobil Pazarlamanın Önemi
Mobil pazarlama nedir sorusunu yukarda kısaca anlatmaya çalıştık. Peki mobil pazarlamanın önemi nedir?
Mobil pazarlamayı diğer pazarlama araçlarından ayıran en önemli özellikleri arasında bizce sürekli erişim ve mobil cihaz kullanım oranı gelmektedir. Tüketiciye sürekli olarak erişebilirsiniz. Bu da pazarlama konusunda verimliliği oldukça artırmaktadır. Diğer taraftan mobil pazarlamadan elde ettiğiniz verileri kişiselleştirebilir ve bu sayede daha etkili reklam çalışmaları hazırlayabilirsiniz.
Hedef kitlenizin ya da tüketicilerin karşısına etkileyici bir mobil reklamla çıkarsanız doğrudan trafik ve satış elde edebilirsiniz. Seçmiş olduğunuz kanallar ile doğrudan müşteri edinebilirsiniz. Bu da reklamdan alınan verimi doğrudan etkileyecektir.
Mobil Pazarlama Stratejileri
Bu pazarlama stratejisi müşterilerinizi veya hedef kitlenizi etkili şekilde hedefler. Bu stratejiler sayesinde kullanıcıların telefonda geçirdiği vakti avantaja dönüştürür. Eğer hedef kitlenizin ihtiyacı olduğu içeriği mobilden elde ettiğini biliyorsanız mobil pazarlama size çok fayda sağlayacaktır.
Mobil pazarlama, dinamik kullanıcıları hedefler. İçeriğinizin kitlenize veya potansiyel kitlenize özel ve konuma dayalı bilgiler sağlaması önemlidir. Doğru bilgiyi doğru zamanda aktarabilirseniz verimi muhteşem olacaktır.
Etkili bir mobil pazarlama reklamı hazırlamak istiyorsanız birçok kanaldan bu reklamı yayınlayabilirsiniz. Peki mobil pazarlama stratejileri nelerdir?
Uygulama Üzerinden Mobil Pazarlama
Mobil cihaz kullanıcıları, zamanlarının çoğunu çeşitli uygulamalarda geçirerek harcıyorlar. Hedef kitlenizin en çok kullandığı uygulamaları biliyorsanız onlara kullanmış olduğu uygulamalar ile doğrudan ulaşabilirsiniz.
SMS ile Mobil Pazarlama
SMS ile hedef kitlenize duyurular, kampanyalar, yeni ürünler, teklifler ve daha birçok şeyi sunabilirsiniz. Hizmetiniz hakkında bilgiyi iki şekilde gönderebilirsiniz. Birincisi metin olarak kullanıcıya kısa ve net SMS’ler gönderebilirsiniz. Diğer bir yol ise video, fotoğraf ve GIF gibi farklı medya türleri kullanarak görsel olarak etkileyebilirsiniz. SMS ile mobil pazarlamanın kendine göre avantajları vardır:
- Mesajlarınızı kişiye özel hale getirebilirsiniz.
- Mesajlarınızın erişimini ölçebilirsiniz.
- Aynı anda yüzlerce kişiye vermek istediğiniz mesajı iletebilirsiniz.
- Göndermiş olduğunuz mesajlar doğrudan kitleye ulaşarak anlık olarak etkileşim sağlarsınız.
- Maliyet konusunda uygundur ve kolayca yönetilebilir.
E-Posta ile Mobil Pazarlama
E-posta pazarlaması genellikle duyuru, teklif, bülten ve seminer gibi durumlarda sıklıkla kullanılıyor. E-posta pazarlamasında dikkat etmeniz gereken nokta, mesajınızın kısa ve anlaşılır olmasıdır. Elinizde kullanabileceğiniz e-mail verileri varsa bunu sıklıkla değerlendirin.
Oyun İçin Mobil Pazarlama
Mobil oyunlar, çok büyük sayıda kullanıcıya ulaşıyor. Bu devasa oyuncu sayıları reklam verenleri fazlasıyla cezbediyor. Hedef kitlenizin ilgilendiği veya oynadığı bir mobil uygulama varsa doğrudan bu uygulama içerisine yerleştireceğiniz reklamlar sayesinde onların doğrudan ilgisini çekebilirsiniz.
Konum ile Mobil Pazarlama
Hedef kitleyi konumla birleştirerek elde edebileceğiniz sonuçlar çok daha iyi olabilir. Örnek vermek gerekirse bir cafe işletmecisinin 3 km yarıçapta vermiş olduğu bir mobil reklam, ona doğrudan müşteri kazandırabilir. Bu sayede yakın çevresindeki müşterilere kendini gösterir ya da onlara kendini hatırlatarak müşteri potansiyelini artırır.
Mobil Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?
Diğer pazarlama stratejilerinde olduğu gibi mobil pazarlama stratejilerini de özelleştirmeniz gerekiyor. Bulunduğunuz sektöre, hedeflediğiniz kitleye, potansiyel müşterilerinize, geliştirmiş olduğunuz kampanyaya göre reklamlarınızı optimize etmeniz gerekmektedir. Mobil pazarlama nedir? Mobil pazarlamanın önemi nedir sorularının cevabını yukarıdaki paragraflarda anlattık. Peki mobil pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?
Hedef Kitlenizi Belirleyin
Hangi reklam aracınızı kullanırsanız kullanın önceliğiniz hedef kitlenizi belirlemek olacaktır. Hedef kitlenizi gruplara ayırabilirsiniz. Bu sayede vermek istediğiniz reklamı çeşitlendirerek daha zengin bir hale getirebilirsiniz. Müşteri gruplarınızı sektöre, iş tanımına, tercih ettiğiniz içerik ve reklam türüne göre gruplandırarak farklı stratejiler belirleyebilirsiniz.
Hedef kitlenizin mobil alışkanlıklarını ölçümlemek, onların kullandığı appleri bulmak, hangi sitelerde ve cihazlarda daha aktifler gibi bir sürü sorunun cevabını küçük testlerle öğrenebilirsiniz. Akıllı telefonların teknolojide gelmiş olduğu noktaya bakarsak bilgisayarlar kadar etkililer. Yine de mobil cihazlar için yayınlanmış olan raporlara bakabilirsiniz.
Yine web sitenizdeki trafiği ölçümlemek için Google Analytics’i kullanabilirsiniz. Potansiyel müşterilerinize mobil eğilimleri hakkında sorular sorabilir ya da anketler üzerinden bu verileri kazanabilirsiniz. Yapmış olduğunuz reklam çalışmalarını A/B testlerine bölerek hangi modelin sizin için daha faydalı olduğunu da bulabilirsiniz.
Mobil Pazarlama İçin Metrikler Oluşturun (KPI)
Mobil pazarlama reklamlarınızda, başarılı olduğunuzu gösterecek metriklere ihtiyacınız var. Mobil pazarlama sürecinin sonunda yapmış olduğunuz çalışmaları test etmeniz gerekir. Bu testler için gerçekçi ve ölçülebilir metriklere ihtiyacınız var.
Web sitenize gelen ziyaretçilerinizden neler istediğinizi net şekilde ifade edin. Satın alma ya da ürün / hizmet tanıtma gibi belirlemiş olduğunuz hedeflerin ziyaretçileriniz tarafından gerçekleşip gerçekleşmediğine bakın.
Sonuçları Değerlendirin
Mobil pazarlama sonunda elde ettiğiniz verileri Google Analytics ve diğer profesyonel araçlar kullanarak test etmeniz gerekiyor. Peki bu testi gerçekleştirirken kendinize ne sormanız gerekiyor?
- Müşterilerime sunmuş olduğum içerik ne kadar tüketildi?
- Mobil reklamcılık stratejimden sonra web siteme ne kadar trafik geldi? Bu trafiği artırmak için neler yapabilirim?
- Sonraki mobil pazarlama stratejimi nasıl optimize etmem gerekiyor?
- Web sitemin hemen çıkma oranı, sayfa görüntülenme sayısı ve diğer metriklerde ne kadar başarılı olmuşum?
- Hemen çıkma oranım yüksekse, ziyaretçilerimin ilgisini nasıl çekebilirim?
- Oluşturmuş olduğum strateji ve içerik dikkat çekiyor mu?
- Belirlemiş olduğum hedef kitle, benim hedef kitle tanımıma uyuyor mu?
Değerlendirme sürecinde yukarıdaki sorular ve daha birçok soruya cevap vermeniz gerekiyor. Başarılı bir strateji oluşturmak için gerçekten iyi bir analizci olmanız gerekmektedir.
Mobil Pazarlamada Nelere Dikkat Edilmelidir?
Mobil pazarlama stratejileri oluştururken ve süreci yönetirken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır. İşletmenizin ürün veya hizmetlerini pazarlamak için doğru stratejiyi bulmalısınız. Hedef kitlenizi detaylı şekilde analiz ederek bütçenize en uygun performansı verecek stratejiyi oluşturmanız gerekiyor. Peki nelere dikkat etmeniz gerekiyor?
- İlgi çekici çekici ve net mesaj veren içerikler üretin
Mobil pazarlama süreçlerinde en önemli noktalardan bir tanesi, insanlara istediği içeriği sunmak. Doğru zamanda doğru içeriği hedef kitlenize ulaştırdığınızda mesajınız daha anlaşılır ve ilgi çekici oluyor. İçeriklerinizi görsellerle destekleyerek daha net mesajlar vermeye çalışın.
- Farklı stratejiler deneyerek, sizin için en iyi olanı bulun
Pek çok marka mobil pazarlama stratejileri kullanır. Ancak her marka bu süreci kendine has şekilde özelleştirir. Farklı stratejiler deneyerek sizin için en iyisini bulmaya odaklanın. A/B süreçleri ile bu stratejileri destekleyerek performansınızı artırın. Markanız veya işletmeniz için büyüme odaklı stratejiler belirlemek istiyorsanız “Growth Hacking Nedir” adlı yazımızı inceleyebilirsiniz.
- Ziyaretçilerinizle empati kurun ve etkileşime girmekten kaçınmayın
Ziyaretçilerinizi ve kullanıcılarınızı tanımak, onların ne istediğini bilmek, nasıl hareket ettiklerini anlamak gerçekten önemlidir. Mobil pazarlama süreçlerinizde kullanıcılarınıza yönelik içerikler üretmek ve buna uygun stratejiler oluşturmanız gerekmektedir. Ürün ya da hizmetinizi doğru şekilde aktarabilmeniz için onların gözünden bakın. Kullanıcılarınızın ilgisine göre farklı içerikler üreterek onları etkilemeye çalışın.
Aynı zamanda kullanıcılarınızla etkileşime girerek onların ne istediğini, nelere tepki verdiğini, neleri sevip neleri sevmediğini anlamanız gerekiyor. Bu etkileşim süreçlerini testler, anketler, soru & cevap etkinlikleri, toplantılar ve daha birçok başlıkla test edebilirsiniz.
Dijital Pazarlama hizmetimiz ve diğer dijital süreçlerinizde Dijintrum yanınızda.
Mobil pazarlama ve süreçleri hakkında daha fazla için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yazımız ilginizi çektiyse Blog sayfamızdan diğer yazılarımızı inceleyebilirsiniz.
Bizi Instagram’dan takip etmeyi unutmayın.
