E Ticaret Nedir? Nasıl Yapılır?

E-Ticaret siteleri veya platformları günümüzde birçok işletme tarafından aktif şekilde kullanılmaya başlanmıştır. Dijital ortamın ve sosyal medyanın oluşturduğu pazar dikkate alındığında, işletmeler kendi ürünleri pazaryerleri veya web sitelerinde satmak için bu alana yatırım yapmaya başladılar diyebiliriz. E-ticaret ortamı hacim ve kullanıcı olarak her geçen yıl kendi rekorunu kırmaya devam ediyor.

E-Ticaret Nedir?

E-ticaret; kısaca elinizdeki ürünü, hizmeti veya bilgiyi dijital ortamda son tüketiciyle buluşturmaktır. İnternet ortamındaki işletmeniz fiziksel işletmeniz kadar önemlidir. Nasıl ki fiziksel yerinizin bir profili, bir kurumsallığı veya bir tarzı varsa internet ortamında da bu başlıklar aynen geçerlidir. İnternet ortamında kullandığınız görseller, içerikler, ürün fotoğrafları, seçmiş olduğunuz tasarımlar vs. hepsi sizin internet ortamındaki dijital işletmenizi öne çıkarmak için bir artıdır. Dijital işletmenize de fiziksel yeriniz kadar titiz şekilde yaklaşmanızı tavsiye ederiz. E-ticaret konusunda danışmanlığa ihtiyacınız varsa “E-Ticaret Danışmanlığı” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

E-Ticaret Nasıl Yapılır?

E- Ticaret nasıl yapılır sorusunun birden fazla cevabı var. Pazaryerleri, kendi web siteniz, sosyal medya, Letgo ve Sahibinden benzeri 3. Parti diğer uygulamalar. En bilinenlerinden ve en çok tercih edilenlerden pazaryerleri ile başlarsanız dijital ortamda en kısa sürede yanıt alabilirsiniz.

E-Ticaret İçin Pazaryerleri Nelerdir?

Trendyol, Hepsiburada, Gittigidiyor, N11, E-Ptt, Amazon, Çiçeksepeti, Teknosa, Turkcell gibi pazaryeri platformları sayesinde belirli komisyonlar karşısında ürünlerinizi direkt olarak milyonlarca kullanıcı ile buluşturabilirsiniz. Bu platformlar sahip oldukları altyapı ve entegrasyonlar sayesinde sizi doğrudan son tüketiciyle buluşturuyor. Yapmanız gereken mağaza hesabı açıp ürünlerinizi doğru ve belirlenen kurallara uygun şekilde siteye yüklemek. Tabi iş sadece ürün yüklemekle bitmiyor. Bulunduğunuz pazaryerinin reklam yönetimini, ürün-kargo süreçlerini ve en önemlisi müşteri dönüşlerini iyi şekilde değerlendirmek zorundasınız. Ayrıca ürünlerinizi yüklerken içeriklerinize dikkat etmek sizi mağazalar arasında ön plana çıkaracaktır. Pazaryerlerine içerik eklerken nelere dikkat etmeniz gerektiğini “Trendyol SEO Nedir? Nasıl Yapılır?” adlı yazımızda bulabilirsiniz.

E-Ticaret Sitesi

E-ticarete girmek isteyen birçok firma pazaryerlerinin yanında kendi web sitelerini kurup hem marka bilinirliğini artırmak hem de pazaryeri komisyonlarından kurtulmak istiyor. Kendi e-ticaret sitenizi kurmak için 2 farklı yol söyleyebiliriz.

1. Özel Yazılım E-Ticaret SitesiÖzel yazılım e-ticaret sitesi yaptırmanın birçok artısı olduğu gibi eksisi de bulunuyor. Artılarının başında tamamen size özel bir tasarım ve özelleştirilmiş panel yer almaktadır. Özelleştirilmiş panel sayesinde yönetim ve takip sürecini kolaylıkla halledebilirsiniz. Onun dışında veri gizliliği ve güvenliği ile ilgili durumlarınız söz konusu ise altyapınız sizin serverlarında barınacağı ya da 3. Şahısların denetiminde olmayacağı için bu süreç sizin için sıkıntı olmayacaktır. Özel yazılımın bir diğer artısı ise tasarım, modül ve diğer alanlarda müdahale etmenizi gerektirecek bir durum olduğunda buna anlık olarak tepki verebiliyor olmanızdır.Dezavantajlarına gelecek olursak, zaman ve maliyet açısından gerçekten ilk başta sizi yorabilir. Çünkü stabil ve iyi bir altyapı için sağlam bir ekip bile aylarca uğraşabilir. Bu durum sizi zaman ve maliyet açısından yıpratabilir. Dolaylı olarak da son tüketiciye ulaşma hızınızı etkileyecektir. Bunların yanında kargo entegrasyonu, ürün entegrasyonu, e-ticaret siteniz ve pazaryerleri arasındaki entegrasyonlar konusunda da birçok sorun yaşayabilirsiniz.
2. Hazır E-Ticaret SiteleriDiğer alternatifiniz ise hazır altyapı imkanı sunan e-ticaret firmaları. Bu firmalar altyapı ve entegrasyon süreçlerini tamamlayarak sizlere paket şeklinde e-ticaret siteleri sunuyor. İdeasoft, ticimax ve T-Soft gibi hazır altyapı firmaları çoğu işletme tarafından tercih ediliyor. Bunların başlıca sebepleri entegrasyon kısımlarını halletmiş olmaları ve zaman-maliyet açısından sizleri kurtarmaları.Hazır E-Ticaret Sitelerinin DezavantajlarıAltyapı firmalarının en büyük dezavantajlarından bir tanesi anlık müdahale edilememesi. Sektörde kendini kanıtlamış olan e-ticaret firmaları gelişmiş yönetim paneli sayesinde bir çok alana erişim imkanı sunuyor. Diğer taraftan o kadar büyük ekibe sahip olmayan ve daha az bilinen e-ticaret firmaları müdahale ve entegrasyon konusunda size sıkıntı çıkarabiliyor. E-ticaret sitenizde aktif satış yapabilirseniz şimdiki söyleyeceğimiz kısım pek dezavantaj olarak görünmüyor ama dönüşüm oranları piyasadaki diğer siteler ve pazaryerleri sayesinde ayları bulabildiği için yenileme ücreti dezavantaj diyebiliriz. E-ticaret firmaları ilk seferde aldığınız paket fiyatına ek olarak yıllık bir yenileme ücreti istemektedir. Yine farklı modül ve entegrasyon istediğinizde size ekstra ücret yansıtmaktadır. Bunların yanında firmaların size sunmuş oldukları temanın dışında bir tasarım istiyorsanız yine ekstra ücret istenmektedir.

Sosyal Medya ve E-Ticaret

Pazaryeri ve e-ticaret siteniz yoksa ve yine de ürünlerinizi internet ortamında satmak istiyorsanız sosyal medya platformlarını deneyebilirsiniz. İnstagram – Facebook – Google vb. platformlar ürün satışı gibi konularda adeta pazaryerine dönüşmek üzere. Hesaplar üzerinden ürünlerinizi yükleyerek bu ürünlerinizi sosyal medya kullanıcıları ile buluşturabilirsiniz. Sosyal medyanın yanında Letgo, Udemy gibi platformlarda da ürün veya hizmetinizi satabilirsiniz.

Sosyal Medyanın ve E-Ticarete Etkisi

Sosyal medyanın e-ticaretteki etkisi gerçekten önemli. Girmiş olduğunuz veya kendi e-ticaret sitenize ziyaretçi çekmek istiyorsanız sosyal medyayı aktif ve etkin yönetmeniz gerekiyor. Yine entegre sistemler sayesinde e-ticaret siteniz ve sosyal medyalarınız arasında ürün trafiği yaratabilirsiniz. Sosyal medya yönetimi oldukça zor bir süreçtir. Stratejisiz hareket etmek markanızı olumsuz etkileyebilir. Sosyal medya yönetiminde nelere dikkat etmeniz gerektiğini bilmiyorsanız, “Sosyal Medya Yönetimi Nedir? Nasıl Yapılır?” adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Dijital Pazarlama ve E-ticaret

Ürün ve hizmetlerinizi internet ortamında satmak için birden fazla alternatifiniz var fakat sadece yukardaki imkanlara sahip olmak yetmiyor. Dijital platformlardaki rekabetler göz önüne alındığında öne çıkabilmek veya ürün satabilmek için farklı stratejiler geliştirmeniz gerekiyor. Sürecin zor kısmı tam olarak burada başlıyor. E-ticaret yapmak için seçmiş olduğunuz başlık hangisi olursa olsun dijital pazarlama konusunu göz ardı etmemeniz gerekiyor.

E-ticaret sitesine sahipseniz, reklam kampanyaları, seo, sem, sosyal medya yönetimi, içerik stratejisi ve daha birçok alanda kendinizi sürekli olarak güncel tutmanız gerekiyor. Web sitenizde belirlediğiniz ürün gruplarında öne çıkmak için çalışmalar yapmak zorundasınız.

Pazaryerlerinde satış yapıyorsanız, yine içerik, görsel, reklam ve pazaryerlerindeki yönergelere dikkat etmeniz gerekiyor. Özellikle pazaryerlerindeki rekabet işin içine girdiğinde mağaza puanından ürünlere gelen yorumlara verdiğiniz cevaplara kadar hepsi son tüketiciyi etkiliyor. E-ticaret için dijital pazarlama danışmanlığına ihtiyacınız varsa “Dijital Pazarlama” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz ve bize yazabilirsiniz.